Centre d'aide

FAQ de la location de yacht

Les questions fréquentes lorsque l'on loue un bateau, un yacht ou un catamaran. Tout ce qu'il faut savoir avant de louer un yacht avec Magic-Sea Luxury Yacht Charter Company. Retrouvez les réponses ici. Si vous ne trouvez pas de réponse, contactez-nous (par WhatsApp ou par courriel).

EN ES FR PT IT DE
Peut-on ajouter un jet-ski ou un scooter des mers à la location d'un yacht ou d'un catamaran ?

Les jet-skis représentent un coût supplémentaire et doivent être demandés à l'avance pour être ajoutés à votre réservation. Le coût du remorquage d'un jet-ski pendant toute votre sortie est d'environ 500 USD.
Ou bien le capitaine peut vous emmener dans une zone désignée où vous pourrez en louer un et l'utiliser pendant 1 heure ou 30 minutes pour environ 150 USD/h.
IMPORTANT : pour des raisons de sécurité, les jet-skis sont désormais restreints dans de nombreuses zones autour d'Isla Mujeres ; vous ne pouvez donc les utiliser que dans les zones désignées.

Nous recommandons de payer le temps d'utilisation et d'en louer 2 ou 3 pour les utiliser simultanément.

Nous proposons la location d'une bouée tractée (« doughnut ») si vous souhaitez l'utiliser avec le jet-ski. Idéal pour les enfants et les groupes.

Le prix de la location est-il par personne ou par groupe ?

Comme pour la location d'une voiture, vous payez le temps, que vous la gariez toute la journée ou que vous rouliez avec un plein de passagers.

Nous louons pour une durée minimale, car déplacer un yacht coûte cher, sans compter le coût du carburant selon la durée. 4 heures pour les yachts moyens, 6 heures pour les plus grands yachts et 8 heures minimum pour les plus grands disponibles.

Tous les yachts ont une capacité maximale de personnes à bord ; les prix correspondent généralement à la capacité recommandée, et un supplément est facturé au-delà, jusqu'au maximum autorisé.

Le yacht peut-il venir nous chercher au ponton ou sur la plage de mon hôtel ?

Non, en général, les hôtels n'autorisent pas l'utilisation de leurs pontons.
Vous devriez vous renseigner directement auprès de votre hôtel et tenir compte du fait que le temps que met le yacht pour rejoindre le ponton est décompté de votre temps de location.

Par exemple, si vous avez loué 4 heures et que le yacht met 1 heure pour rejoindre le ponton, puis 1 heure pour revenir du ponton à la marina, ces 2 heures sont déduites de votre temps de location.

Nous recommandons toujours le transport terrestre. Se déplacer sur l'eau est plus lent que sur la route, et la consommation de carburant est très coûteuse.

Pouvez-vous m'indiquer à quelle distance vous vous trouvez des hôtels de Playa Mujeres, comme le Villa Del Palmar à Cancún ?

Nous avons des yachts disponibles à 1 mile (https://goo.gl/maps/aW38ioBEKV22) ou à 3 miles (https://maps.app.goo.gl/nqPL8pP3Q4SGV9vo6 ) de la zone hôtelière de Playa Mujeres et de Costa Mujeres.

Les deux emplacements se trouvent à proximité de l'hôtel Palmar, de Secrets Playa Mujeres, de Finest Resort, de Dreams Playa Mujeres, de Beloved, de Riu Dunamar, d'Excellence Resort, de Palladium Iberostar et de Meliá Playa Mujeres. Atelier Resort, TRS Hotel. Excellence Coral. Rafael Nadal Tennis Club. Majestic Elegance. Riu Latino. Planet Hollywood. Louez un yacht depuis l'un de ces hôtels à Costa Mujeres.

Pour une réservation de 8 heures, nous incluons le transport privé aller-retour.

Le yacht peut-il venir nous chercher à Playa del Carmen ou à Tulum ?

Non, les seules marinas se trouvent à Cancún ou à Puerto Aventuras ; vous devez donc prévoir un transport terrestre jusqu'à l'une de ces marinas.

MagicSea Playa Mujeres y Costa Mujeres

https://goo.gl/maps/woVUZgYCrbfqTchXA

Luxury Yachts, zone hôtelière de Cancún

https://g.page/luxuryyachtscancun?share

Fun Puerto Juárez
https://maps.app.goo.gl/UUjuAnikGnXZKaPa7

Luxury Yachts Sotavento

https://g.page/cancunrentayacht

MagicSea Puerto Cancún Downtown

https://goo.gl/maps/P19L3z1GRWCg83ZN8

Gran Marina Puerto Aventuras
https://maps.app.goo.gl/PqnieQNtMWvTpGBs8

Comment se rend-on à la marina ?

Nous pouvons organiser un transport aller-retour pour vous et votre groupe depuis Cancún, la Riviera Maya et Tulum, en SUV, van, minibus ou bus.

Consultez www.cancunexecutiveviptransportations.com

Le service de traiteur est-il offert pour toutes les locations ?

Le service de traiteur peut être réservé moyennant des frais supplémentaires, selon le nombre de passagers.
Il comprend un chef, la nourriture et un bar, et nous pouvons l'adapter à vos préférences.
Nous pouvons organiser des repas spéciaux : végétariens, halal, casher, pour les personnes cœliaques, etc.

Buffet pour les grands groupes sur les grands bateaux, ou langouste au grill.

Pouvons-nous apporter des boissons et de la nourriture à bord ?

Vous pouvez apporter tout ce que vous souhaitez manger ou boire en plus.

Si vous avez besoin d'une bouteille spéciale, nous pouvons aller la chercher et payer la facture au magasin de spiritueux.

Pouvons-nous faire de la plongée avec tuba ou d'autres activités nautiques ?

La plongée avec tuba est incluse dans le prix de la location.
Vous pouvez faire du jet-ski, du wakeboard, du paddle, du kayak ou toute autre activité nautique de votre choix moyennant un supplément.
Le capitaine vous indiquera le jour même la meilleure zone pour pratiquer ces activités, selon les conditions météorologiques.
À Cancún, la plongée avec tuba en yacht se fait dans la zone d'El Meco. Pour faire de la plongée avec tuba au MUSA, il faut une petite embarcation avec permis, ce qui entraîne des frais supplémentaires. La plongée avec tuba
sur le naufrage est possible.

Vous pouvez louer un Seabob, le scooter sous-marin personnel électrique, pour faire du snorkeling autour du yacht.

Pouvons-nous descendre du yacht pour explorer Isla Mujeres ?

Oui, bien sûr, c'est possible, mais les frais d'utilisation du ponton ne sont pas inclus.

Ils sont d'environ 30 USD (600 MXN) par yacht sur plusieurs pontons ; d'autres facturent 10 dollars par personne, et si vous vous arrêtez dans un restaurant, ils ne facturent rien si vous y déjeunez. Le paiement peut se faire en espèces ou par carte. Les lieux où s'arrêter sont Muelle Lima, Muelle 7, Bartolomé, Muelle Vázquez, Lancheros, Mocambo et d'autres.

Oui, vous pouvez débarquer d'un yacht privé ou d'un bateau d'excursion pour explorer Isla Mujeres. Vous ne pouvez pas partir directement de votre hôtel, sauf s'il dispose d'un ponton et vous autorise à y embarquer ; vous pouvez aussi emmener votre yacht jusqu'à une marina de Cancún, où vous pourrez prendre un bateau de liaison vers l'île. Vous pouvez également prendre le ferry officiel, puis louer une voiturette de golf ou trouver un autre moyen de transport pour explorer les plages, les boutiques et les sites de l'île.

Que signifient « excursion d'une demi-journée » et « excursion d'une journée complète »?

Demi-journée signifie 4 heures, et journée complète signifie 8 heures.
Pour visiter Isla Mujeres et faire de la plongée avec tuba, il faut compter 6 heures : 4 heures, c'est court pour traverser, revenir et faire plusieurs arrêts de baignade ou de plongée avec tuba.
Les heures supplémentaires sont facturées séparément.

Quelle est votre politique d'annulation ?

Si l'annulation est due à la météo, nous remboursons 100 % de votre argent.

Si l'annulation a lieu le jour de votre location, aucun remboursement n'est effectué.

Toutes les annulations doivent être effectuées au moins 7 jours à l'avance.

Politique d'annulation : https://www.cancuncd.com/policy.php

Pour les réservations de bateau : si le bateau est hors service à la date prévue, nous vous proposons le surclassement suivant disponible ou, si vous n'êtes pas d'accord, nous vous remboursons à 100 %.

Si une activité ou une excursion est annulée par les autorités en raison des conditions météorologiques et que vous ne pouvez pas la reporter, vous recevrez un remboursement immédiat (sous 48 heures ou moins) de 100 %.

Toute autre activité ou excursion peut être annulée avec un préavis de 10 jours sans frais ni pénalité.

Toute autre activité ou excursion que vous annulez dans un délai de 10 jours, 2 jours ou moins entraîne la perte de l'acompte.

Une non-présentation ou l'absence d'annulation d'une excursion ou d'une activité entraîne la facturation de 100 % du service.

Les annulations doivent être effectuées par la personne qui a fait la réservation.

Nous n'acceptons ni les appels ni les annulations de la part d'autres prestataires de services de voyage ou de conciergerie d'hôtel.

C'est pour vous protéger contre quelqu'un qui annulerait votre excursion ou vos activités.

MÉTÉO

Le temps est très changeant : il peut être nuageux quelques minutes, puis ensoleillé peu après. De plus, comme la sortie se fait à Isla Mujeres, le climat marin permet au ciel d'être dégagé la plupart du temps. Il faut vraiment un très mauvais temps pendant plusieurs jours pour qu'une sortie soit annulée, ce qui arrive rarement et est déjà prévu la veille.

Comment réserver le yacht ?

Pour réserver, il suffit de verser un acompte initial de 30 %, puis de régler le solde au moment du départ par carte, en espèces ou par virement (ZELLE). Nous acceptons toutes les cartes de crédit et les bitcoins.

Évitez les frais en payant par virement ou en espèces !

Peut-on obtenir une organisation pour une occasion spéciale ?

Oui, nous organisons des anniversaires, des anniversaires de mariage, des enterrements de vie de jeune fille, etc., avec des ballons, un gâteau et/ou des bouteilles de vin pétillant.
Dites-nous ce dont vous avez besoin afin que nous vous envoyions une proposition et la facture.
Nous offrons un catalogue de compositions florales pour yachts ou de fleurs.

Quel est l'itinéraire habituel ?

Le temps commence à courir à partir du moment où la location est convenue.
Le yacht peut naviguer autour de Cancún ou se rendre directement à Isla Mujeres, s'arrêter à un site de plongée avec tuba, puis à une plage tranquille pour que vous puissiez en profiter ou descendre sur l'île.

Que faire ? Le long de la côte de Cancún, ou en traversant vers Isla Mujeres et dans ses environs, il y a de nombreux endroits où s'arrêter pour nager et faire du snorkeling.

Le jour même, le capitaine et vous choisissez les meilleurs endroits selon les conditions de vent.

Consultez les photos: http://www.mexicotravelshop.com/what-we-can-do-on-yacht-at-cancun-isla-mujeres/

Vous pouvez vous arrêter à un endroit de Cancún pour louer un scooter des mers ou un autre jouet et ne payer que son utilisation. Certains peuvent être utilisés depuis le yacht pendant que tout le groupe profite à bord ou saute à l'eau.

Nous offrons des options de flyboard, de scooter des mers, de banana-boat, de parachute ascensionnel et bien d'autres.

https://www.luxuryyachtchartercancun.com/cun-watertoys.html

Quelle tenue est recommandée ?

Tenue de sport légère, maillot de bain, serviettes, chaussures de marche, chapeau, appareil photo et crème solaire (écologique, s'il vous plaît).

Quel temps fait-il dans la région de Cancún ?

Le temps est très changeant : il peut être nuageux quelques minutes, puis ensoleillé peu après.
De plus, comme la sortie se fait à Isla Mujeres, le climat marin permet au ciel d'être dégagé la plupart du temps.
Il faut un très mauvais temps pendant plusieurs jours pour qu'une sortie soit annulée, ce qui arrive rarement et est déjà prévu la veille.

Est-ce la même chose de louer ou de réserver ici avec Magic-Sea que sur GETMYBOAT.COM, TRIPADVISOR, GETYOURGUIDE, CLICKANDBOATS, SAMBOATS ?

Les services offerts sont les mêmes, que vous réserviez directement avec Magic-Sea, Eduardo ou Karen, ou que vous passiez par une agence comme Getmyboat.com, Tripadvisor.com ou Clickandboat.com.
Mais si vous réservez directement, vous économisez la commission des sites qui fonctionnent comme Airbnb pour les bateaux et les yachts.

Quelle est la marina la plus proche de l'hôtel à Playa Mujeres ou Costa Mujeres ?

Pour les hôtels (comme Majestic, Attire, Secrets, Garza Blanca, Dreams, Excellence, Finest, Palladium et Planet Hollywood) de la zone de Costa Mujeres (Playa Mujeres ou côté continental d'Isla Mujeres), l'endroit le plus proche pour embarquer est la marina de Punta Sam, Marina La Amada ou Yacht Fun à Playa Mujeres.

Nous aimerions un yacht doté d'un grand bain de soleil à l'avant et d'un joli espace repas pour le déjeuner.

Le yacht Sea Ray FUN de 55 pieds dispose d'un grand bain de soleil à l'avant et de canapés sur le flybridge.

Le Sea Ray offre un grand lit pour deux, mais pour 3 ou 4 personnes, n'importe quel bateau convient.
Le Sea Ray de 55 pieds possède un lit flottant pour s'allonger sur l'eau.

Mais nous avons aussi des catamarans avec un filet à l'avant pour un grand groupe, ou des yachts plus grands.

Quelle est la politique en cas de mauvais temps ? Ma fille ne supporte pas la mer agitée.

Si l'activité ou l'excursion est annulée en raison de mauvaises conditions météorologiques et que vous ne pouvez pas la reporter, vous recevrez un remboursement immédiat (dans les 48 heures ou moins) de 100 %.

Si vous pensez que le moment ne vous convient pas, nous pouvons annuler la veille sans problème.

À Isla Mujeres, l'eau est toujours très calme, et il y a des endroits où s'arrêter pour nager (comme vous le voyez dans les vidéos).

Parfois, la traversée vers l'île (20 min) subit un vent de travers.

Le yacht Sea Ray roule un peu plus que le Carver ou l'Azimut équipé d'un stabilisateur. Les catamarans sont plus stables face aux vagues.

Nous recommandons de prendre un comprimé contre le mal de mer (Dramamine ou un produit similaire) 1 heure avant le départ. Peu de personnes sont concernées, mais si vous pensez que c'est possible, faites-le; mieux vaut prévenir que guérir.

Où puis-je trouver des avis sur vos locations de bateaux ?
Mon fils est sans gluten. La quesadilla peut-elle être préparée avec des tortillas sans gluten ? Pouvons-nous demander d'autres plats ? Des boissons précises ?

Nous pouvons répondre à vos besoins en matière de boissons et de plats sans gluten. Halal, pour les cœliaques ou casher également.

Avez-vous des enceintes auxquelles nos téléphones peuvent se connecter pour la musique ?

Oui, les yachts sont équipés du Bluetooth pour connecter votre appareil. Si vous le souhaitez, nous pouvons ajouter un service Wi-Fi moyennant un supplément.

Notre objectif est de profiter de belles vues sur l'eau, de faire un peu de plongée avec tuba et, surtout, de se détendre.

À Isla Mujeres, c'est garanti !

Y a-t-il d'autres îles à visiter au départ d'Isla Mujeres ?

Oui, si vous disposez de plus de temps avec une location de 8 heures, nous pouvons visiter la zone d'Isla Blanca, au nord de Playa Mujeres, ou, pour plus longtemps, la zone de Boca Iglesias et ses mangroves (avec nuit à bord).

Isla Contoy ne peut être visitée que dans le cadre d'une excursion. C'est une réserve nationale et les yachts n'ont pas le droit d'y accoster.
Vous pouvez en faire le tour, mais si vous souhaitez vous arrêter pour marcher, nous pouvons organiser un bateau pour cela (moyennant un supplément).

Nous recommandons les excursions de 2 ou 3 jours pour jusqu'à 8 personnes vers Isla Holbox ou Isla Cozumel.

Peut-on nager avec les requins-baleines depuis les yachts ?

Cette activité a une saison, du 15 mai au 15 septembre, et est réservée aux petites embarcations disposant d'une licence spéciale (comme pour Isla Contoy).

Nous pouvons l'organiser si vous souhaitez une combinaison d'excursion en yacht et d'excursion avec les requins-baleines.

Les réservations doivent être faites au moins un jour à l'avance.
Ce que vous ne saviez pas, c'est que les requins-baleines sont des poissons cartilagineux, ainsi nommés parce que leur squelette est fait de cartilage, non renforcé par les minéraux qui constituent les os. Ces minéraux ne sont présents que dans les dents et la peau. Cette classe comprend les requins, les poissons-scies, les raies et les chimères.

Une fête de 100 personnes sur un yacht de luxe, est-ce possible ?

Le problème avec les grands groupes à bord d'un yacht de luxe, c'est que le nombre de personnes ne correspond pas à la taille du yacht : la capacité maximale est de 40 personnes.

Compte tenu du coût des navires et des risques de dommages, les sorties de grands groupes ne sont pas offertes sur les yachts de luxe.

Pour cette raison, les bateaux destinés aux grandes fêtes sont plus simples, sans beaucoup de décorations, de tissus d'ameublement ou d'équipements susceptibles d'être facilement abîmés.

De plus, les catamarans offrent une navigation plus tranquille et l'accès à des eaux moins profondes grâce à leur stabilité.

Sur un grand yacht de 100 pieds, entrer dans l'eau et en sortir est difficile, et ce problème est aggravé par le grand nombre de personnes à bord.

On voit souvent des fêtes sur des yachts très luxueux au cinéma. Si le propriétaire du yacht organise une fête, il ne se préoccupe pas du comportement de ses invités ; c'est son risque et sa décision. Mais c'est très important lorsqu'on loue un yacht.

Peut-on traverser de l'île de Cozumel à Playa del Carmen en yacht ?

Oui, il est possible de traverser de l'île de Cozumel vers la zone de Playa del Carmen en yacht. Le tarif de référence est de 2 100 $ US pour des yachts comme :

Confortable pour 8 personnes avec bagages (peut être plus ou moins selon le yacht).

La destination est la marina de Puerto Aventuras. Playa del Carmen n'a pas de marina pour débarquer ; le seul ponton y est utilisé par le ferry régulier qui circule entre 6 h et 23 h. Plus de détails : Cozumel — Playa del Carmen : ferry et traversées en bateau privé.

Alternative : prendre l'avion jusqu'à Playa del Carmen. Il existe une piste d'atterrissage à Playa del Carmen pour les aéronefs jusqu'à 3 personnes — nous pouvons vous fournir un devis. Les avions plus grands peuvent atterrir aux aéroports de Cancún ou de Chichén Itzá.

Qu'est-ce qui n'est PAS inclus dans le prix de la location d'un yacht ?

La plupart des locations de yacht n'incluent pas les taxes de quai (généralement 10 à 20 $ US par personne) ni le pourboire de l'équipage (15 à 20 % recommandés). Confirmez toujours cela avant de réserver.

Dois-je verser un acompte ?

En général, un acompte de 30 % est exigé pour bloquer la date, et le solde est payé au départ.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Météo : en cas de mauvais temps (vents forts ou fortes pluies), vous pouvez changer la date ou annuler avec remboursement intégral.

Si le temps est nuageux ou s'il pleut légèrement, l'excursion aura lieu et ne pourra pas être modifiée, et votre acompte sera remboursé.

Le yacht peut-il venir nous chercher à notre hôtel ?

Nous offrons un transport aller-retour en fourgon privé ou en autobus pour les groupes.
Ce n'est possible que dans quelques cas de venir vous chercher au ponton de l'hôtel, généralement à Isla Mujeres ; de nombreuses maisons ont un ponton.
Il n'est pas légal de prendre des passagers sur la plage ou sur un ponton non autorisé par les autorités.

D'où part exactement le yacht ?

Chaque bateau dispose d'un ponton attitré où sa licence autorise l'embarquement des passagers.
Sur plusieurs yachts, la prise en charge est possible à différents endroits.
Il est nécessaire de le vérifier avant de louer et d'estimer le temps et le coût du transport depuis votre hôtel ou votre Airbnb.
Lieux fréquents :

Fun Puerto Juárez - Playa Mujeres
https://maps.app.goo.gl/UUjuAnikGnXZKaPa7

MagicSea Playa Mujeres

https://goo.gl/maps/woVUZgYCrbfqTchXA

Luxury Yachts Cancún

https://g.page/luxuryyachtscancun?share

MagicSea Puerto Cancun

https://goo.gl/maps/P19L3z1GRWCg83ZN8

Luxury Yachts Sotavento

https://g.page/cancunrentayacht

Playa Tortugas Km 6, zone hôtelière de Cancún

https://maps.app.goo.gl/xHk2L3wHkAESyPfr5

Marina La Amada - Playa Mujeres

https://goo.gl/maps/woVUZgYCrbfqTchXA

https://maps.app.goo.gl/Xuxp1hP317aU4E7h6

La Isla Harbor

https://maps.app.goo.gl/WDj8bfshwZUPubRa8

Hotel Zome Km 14
https://maps.app.goo.gl/yiAGcUK9xfmddSeG7

Isla Mujeres

https://maps.app.goo.gl/QSzY2JWPxuLpKj6K7

Marina Puerto Cancun

https://goo.gl/maps/P19L3z1GRWCg83ZN8

Gran Marina Puerto Aventuras

https://maps.app.goo.gl/PqnieQNtMWvTpGBs8

Km 13 Tortas Bravas
https://g.page/magicsea?share

Peut-on personnaliser l'expérience ?

Vous pouvez apporter ce que vous voulez à bord.
Nous offrons de nombreux services supplémentaires pour vivre la plus belle expérience à bord d'un bateau.

Combien de personnes peuvent embarquer sur un yacht ?

Chaque bateau a une limite fixée par les autorités.
Les plus grands bateaux ne sont pas forcément adaptés à plus de personnes. Les méga-yachts sont des options plus luxueuses et, dans ce cas, sont limités par le propriétaire, car ces bateaux ne sont pas faits pour une fête comme dans un film.
Pour les grands groupes, il existe des bateaux spécialement conçus pour des fêtes de 50 à 300 personnes.

Vaut-il mieux réserver en ligne ou à Cancún ?

À Cancún, il n'existe pas de marina où l'on peut arriver et parcourir les bateaux à louer. Tous les bateaux sont dispersés sur plusieurs pontons dont l'accès n'est pas autorisé.

Et il se peut que les bateaux soient déjà pris pour la journée.

Réserver en ligne est une question de confiance envers nous : le meilleur moyen est de consulter Magic-Sea sur TripAdvisor, où vous verrez que nous sommes notés 5 étoiles.

Il existe de nombreux sites frauduleux sur le Web, y compris sur TikTok et Facebook, prêts à encaisser un acompte et à disparaître.
Nous recevons beaucoup d'appels de personnes qui cherchent quelqu'un portant un nom similaire et qui donnent une mauvaise adresse.

Soyez prudent : tout ce que recommandent ChatGPT ou Google n'est ni réel ni professionnel.

Pourquoi les prix diffèrent-ils d'une entreprise à l'autre ?

Parce qu'il existe de nombreux sites frauduleux sur le Web, y compris sur TikTok et Facebook, prêts à encaisser un acompte et à disparaître.

Peut-on apporter sa propre nourriture et ses boissons sur un yacht à Cancún ?

Oui, vous pouvez apporter n'importe quelle bouteille ou nourriture à bord.

Est-il sûr de louer un yacht à Cancún ?

Oui, lorsque l'on réserve auprès d'une entreprise professionnelle comme Magic-Sea.

Cherchez :

Les jet-skis (ou scooters des mers) sont-ils inclus avec le yacht ? Peut-on les utiliser à Isla Mujeres ?

Cette politique s'applique à toutes les tailles de yachts. Si votre forfait inclut des jet-skis — aussi appelés scooters des mers — (ou si vous les ajoutez en supplément), sachez que les jet-skis ne sont pas autorisés dans la zone d'Isla Mujeres en raison de la réglementation locale.

Au lieu de les transporter à bord, nous organisons la mise à disposition de 1 ou 2 jet-skis (selon votre forfait) sur un banc de sable de la zone de Cancún, où votre yacht s'arrête environ 30 minutes après le départ. Vous pouvez y profiter des jet-skis pendant la durée de la location (généralement 1 heure), après quoi ils sont ramenés à la base. Le yacht poursuit ensuite vers Isla Mujeres, où vous pouvez faire de la plongée avec tuba, vous détendre à Playa Norte ou explorer l'île.

Aucun yacht — quelle que soit sa taille — ne transporte de jet-skis à bord, car les charger et les décharger prennent du temps précieux et ils ne peuvent pas être emmenés à Isla Mujeres.

Remarque : les scooters sous-marins sont différents des jet skis. Ils sont conçus pour la plongée avec tuba et peuvent être utilisés dans la zone d'Isla Mujeres lors de votre sortie de plongée avec tuba.

Est-il possible de se rendre à Cozumel depuis Cancún, la Riviera Maya, Tulum ou Puerto Morelos ?

Oui, c'est possible sur un bateau privé — mais gardez à l'esprit que Cozumel implique une longue traversée en pleine mer ; il vaut donc mieux partir de la marina la plus proche, Puerto Aventuras (et non de Cancún), à bord d'un yacht confortable avec capitaine et équipage.

Une journée type : prise en charge à l'hôtel, traversée jusqu'à Cozumel, plongée avec tuba, puis quelques heures sur l'île pour déjeuner dans la zone de Palancar, et retour. Se rendre au centre-ville de Cozumel depuis la zone de Palancar prend environ 1 heure dans chaque direction — c'est possible, mais déconseillé, car cela allonge la journée et augmente le coût total.

Habituellement, l'itinéraire de cette excursion est le suivant : après le départ de la marina de Puerto Aventuras, nous traversons vers le sud de Cozumel pour visiter El Cielo, à Cozumel. Cette plage est célèbre pour son sable blanc et son eau limpide, où l'on peut nager avec les tortues et voir des étoiles de mer sur le fond. Un endroit idéal pour se détendre et profiter des repas à bord.

Inclus à bord : ceviche, guacamole, fruits frais, brochettes, amuse-bouches, une table de fromages et un bar ouvert.

Tarif de référence : nos bateaux démarrent à 300 $ US/heure, avec un minimum de 8 heures pour cette traversée. Le tarif comprend le capitaine et l'équipage, le matériel de plongée avec tuba, les serviettes, le système audio, l'eau, les boissons gazeuses et la bière. Les repas sur l'île et les pourboires sont facturés séparément.

Est-il possible de faire une excursion à l'île de Holbox depuis Cancún, la Riviera Maya ou Tulum ?

Oui. Holbox se situe au nord de Cancún, dans la même zone que l'excursion de la saison des requins-baleines (de mi-mai à septembre) et que les zones d'observation des flamants roses — c'est donc un long trajet, à effectuer de préférence sur un bateau rapide avec 6 à 8 personnes et un capitaine qui connaît la région.

Un itinéraire type est une journée complète : départ matinal vers 7 h, navigation vers Holbox avec des arrêts de plongée avec tuba et de pêche à Boca Iglesias ou à Punta Catoche, ainsi que sur les plages vierges de la côte ouest d'Isla Holbox, et — si le temps le permet — un arrêt dans le village de l'île. Retour en début de soirée, vers 19 h.

Sur un grand yacht ou un catamaran, c'est aussi possible, mais les temps de trajet sont plus longs ; nous recommandons donc d'en faire une excursion avec nuit à bord et de rentrer le lendemain.

Tarif de référence pour 8 personnes : options pour différents budgets — d'un bateau rapide à environ 2 200 $ US à un yacht de luxe à partir de 4 000 $ USD. Comprend le capitaine et l'équipage, le matériel de plongée avec tuba, les serviettes et les boissons. Nous pouvons préparer un repas ou un barbecue à bord sur demande.

Qu'est-ce que l'île d'Isla Blanca ?

Isla Blanca est une bande de plages vierges et un lagon peu profond juste au nord de Cancún — idéal pour une journée tranquille de plongée avec tuba, de plage et de pêche. Elle est aussi très connue pour le kitesurf et la pêche sur les hauts-fonds (permit et bonefish dans le lagon peu profond).

La sortie se fait à bord d'un bateau privé au départ de Cancún ou d'Isla Mujeres : nous naviguons avec des arrêts de plongée avec tuba en chemin, pouvons faire le tour d'Isla Contoy et mouiller devant les plages d'Isla Blanca. C'est une excellente option quand on veut une alternative plus discrète à Isla Mujeres ou à Playa Norte, avec moins de bateaux et des bancs de sable dégagés.

Peut-on cuisiner de la langouste à bord des yachts ?

Il arrive que des pêcheurs s'approchent du yacht au large d'Isla Mujeres pour proposer des langoustes vivantes tout juste pêchées. Si vous les achetez là, le chef à bord peut vous les cuisiner. Ils ont parfois aussi des lambis ou d'autres poissons pêchés dans la journée.

Si le bateau dispose d'un gril, nous pouvons les griller ; sinon, nous les cuisinons à la plancha avec de l'ail et du beurre.

Puis-je réserver et payer en ligne instantanément, avec confirmation immédiate ?

Oui. Plusieurs de nos excursions et yachts les plus populaires — repérez le bouton « Réserver » sur la page du yacht — utilisent un système de réservation en ligne en temps réel (Bokun / FareHarbor) avec disponibilité en temps réel et paiement sécurisé par carte. Vous recevez une confirmation instantanée, sans avoir à attendre de réponse.

Pour le reste de notre flotte, la disponibilité est confirmée manuellement avec un acompte de 30 %, comme expliqué plus haut — ce qui reste rapide (généralement en quelques minutes sur WhatsApp), mais n'est simplement pas encore entièrement automatisé. Nous ajoutons progressivement la réservation en ligne instantanée à davantage de yachts.

Puis-je gagner de l'argent en recommandant vos yachts à des voyageurs ?

Oui. Nous gérons un programme d'affiliation et de commissions ouvert au personnel d'hôtel, aux chauffeurs, aux guides, aux agences de voyages, aux influenceurs et aux créateurs de contenu — à toute personne en contact régulier avec des voyageurs à Cancún, Isla Mujeres ou sur la Riviera Maya. Vous recevez votre propre lien de suivi ou code de réduction et gagnez une commission sur chaque réservation confirmée, inscription gratuite.

Quelle marina ou quel point de prise en charge utiliser selon notre hôtel ou notre secteur ?

Costa Mujeres / Playa Mujeres : le meilleur endroit pour partir est la Marina La Amada ou Yacht Fun Playa Mujeres. Les clients des hôtels SLS, Finest, Beloved et Excellence Playa Mujeres peuvent s'y rendre à pied ; tous les autres hôtels de la zone nécessitent un court trajet en navette (environ 15 minutes). Garza Blanca, Villa del Palmar et Saint Regis font partie des très rares hôtels disposant de leur propre ponton, où le yacht peut venir vous chercher directement.

Partir de la zone hôtelière de Cancún ajoute environ 30 minutes de transport terrestre depuis ces hôtels. Déplacer le yacht lui-même de la zone hôtelière à Playa Mujeres pour vous épargner ce transfert n'est pas moins cher — cela coûte au yacht 90 minutes supplémentaires de carburant et de temps (aller-retour), plus que le transfert lui-même ; nous recommandons donc toujours le transport terrestre plutôt que de déplacer le bateau.

Centre-ville de Cancún ou Airbnb : partir de la zone hôtelière, de Playa Mujeres ou de Puerto Juárez revient à peu près au même — la seule différence est que Puerto Juárez et Playa Mujeres sont plus proches d'Isla Mujeres.

Puerto Morelos : il y a une marina, mais les excursions de plongée avec tuba en yacht n'y sont pas offertes — seuls les bateaux des pêcheurs locaux offrent cette excursion. Des locations pour la pêche en haute mer sont disponibles et la pêche y est bonne.

Maroma : comme à Puerto Morelos — plongée avec tuba sur le récif ou location d'un bateau de pêche en haute mer, pas d'excursions en yacht.

Playa del Carmen : pas de ponton pour yachts — seulement le ferry horaire vers Cozumel.

Puerto Aventuras : des yachts et des catamarans y sont disponibles pour des excursions privées et de groupe. L'itinéraire type emprunte la baie abritée d'Inah, ou prend le large vers Punta Venado (près de Xcaret), où l'on peut aussi s'arrêter — il y a un banc de sable pour se baigner et parfois des tortues marines.

Hôtels au sud de Playa del Carmen / secteur de Tulum : Puerto Aventuras est l'option la plus proche, mais sachez que l'eau y est plus agitée, qu'il y a plus de sargasses en été, et qu'elle n'est pas d'un turquoise aussi limpide qu'à Isla Mujeres.

Tulum : il n'y a pas de marina à Tulum — seulement des bateliers locaux qui font du snorkeling sur le récif juste devant les hôtels de Tulum. Les locations de yacht ne sont pas disponibles depuis Tulum même ; vous partiriez de Puerto Aventuras.

Traversée vers Cozumel depuis Puerto Aventuras : la traversée dure environ une heure et peut être agitée — elle ne convient pas à tous les passagers. Les yachts mouillent au large de Palancar ; pour visiter « El Cielo » (la plage-banc de sable que la plupart des gens veulent voir), vous changez de bateau avec un batelier local qui fait la navette — c'est la manière habituelle d'y aller, et des bateliers sont toujours disponibles. Aller jusqu'à Isla Pasión ou au centre-ville de Cozumel en yacht depuis Puerto Aventuras est un long trajet qui laisse peu de temps pour profiter de la journée ; nous ne le recommandons donc pas — cette combinaison a plus de sens si vous séjournez déjà à Cozumel et louez un bateau directement sur place, puisque certains catamarans basés à Cozumel atteignent El Cielo.

Où peut-on aller et s'arrêter en yacht de Cancún à Isla Mujeres ?

Votre aventure commence à la marina, en longeant la côte de Cancún avec ses plages de sable blanc et ses eaux cristallines. Le premier arrêt est Punta Cancún, un bel endroit avec une eau calme et abritée, parfait pour mouiller et profiter de jouets nautiques comme les scooters des mers, le flyboard ou le parachute ascensionnel. Vous pouvez vous détendre à bord, savourer de délicieux plats et des boissons, ou vous lancer dans des activités amusantes.

Ensuite, nous traversons vers Isla Mujeres et commençons l'exploration par la pointe sud, où vous trouverez Garrafón — un spot apprécié aux eaux claires, idéal pour la plongée avec tuba. Tout près se trouve le musée sous-marin MUSA, où vous pouvez nager au-dessus de fascinantes statues immergées, en suivant le courant pendant que le yacht vient vous récupérer après votre sortie.

Après la plongée avec tuba, nous pouvons longer la côte d'Isla Mujeres, en passant devant des plages prisées des catamarans et des clubs de plage, puis faire le tour de la lagune — un mouillage idéal pour les yachts et les voiliers du monde entier. Si vous souhaitez passer quelques jours sur l'île, nous nous ferons un plaisir de vous aider à organiser votre séjour.

Nous pouvons aussi nous arrêter au centre-ville pour que vous puissiez explorer ses rues pittoresques, ses boutiques locales et ses charmants restaurants. À Playa Norte, vous découvrirez l'une des plus belles plages des Caraïbes — un endroit spectaculaire pour nager dans l'eau turquoise, vous détendre sur une bouée gonflable ou savourer des margaritas et des bières. Nagez du yacht jusqu'à la plage, promenez-vous sur le sable blanc et trouvez une eau calme et abritée remplie de poissons.

Avec tant de choses à voir et à faire, vous pouvez facilement passer 6 à 8 heures inoubliables à bord du yacht, savourer un délicieux repas préparé à bord, puis retourner à la marina de Cancún, où nous organiserons votre retour à votre hôtel. Prêt à réserver votre expérience ? Contactez-nous dès aujourd'hui !

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